Gestion des Comptes - Accès Tuteur

marché particuliers

Vous êtes administrateur légal de mineur sous tutelle ou de majeur protégé et vous désirez visualiser ses comptes en ligne !

POUR QUI

  • Vous êtes déjà client au Crédit Agricole

    - Les comptes des personnes déjà sous votre tutelle avant le 19/11/2011, sont toujours accessibles dans votre accès Banque en ligne en cliquant dans « Espace Autres Comptes »

    - Depuis le 19/11/2011 si vous êtes nouvel administrateur légal d’un mineur sous tutelle ou d’un majeur protégé et si vous désirez visualiser ses comptes en ligne, vous devez prendre rendez vous avec votre conseiller muni des papiers suivants :

    • pièce d'identité du mineur sous tutelle
    • pièce établissant la tutelle (justificatif du jugement ayant prononcé l'ouverture de la tutelle, extrait d'acte de naissance portant la mention du jugement d'ouverture et s'il y a lieu, délibération du conseil de famille organisant la tutelle)

    Votre conseiller établira un « accès utilisateur » vous permettant de visualiser ses comptes en ligne

  • Vous n’êtes pas client au Crédit Agricole

    Vous devez prendre un Rendez vous avec l’agence qui gère les comptes du majeur ou du mineur sous votre tutelle muni des papiers suivants :

    • Votre pièce d'identité
    • la pièce établissant la tutelle (justificatif du jugement ayant prononcé l'ouverture de la tutelle, extrait d'acte de naissance portant la mention du jugement d'ouverture et s'il y a lieu, délibération du conseil de famille organisant la tutelle)
    • original du justificatif de votre domicile Le conseiller vous ouvrira alors un « accès utilisateur » vous permettant de visualiser ses comptes en ligne en toute simplicité

QUOI

L’administrateur légal aura la vision :

  • de tous les comptes du majeur protégé pour les mesures « sauvegarde de justice, curatelle renforcée et tutelle »
  • de tous les contrats sauf les contrats de type compte chèque pour la mesure curatelle simple

COMMENT

- Vous souhaitez accéder d’abord à vos comptes privés puis aux comptes des majeurs sous votre tutelle : vous devez vous connecter à partir d’un de vos comptes privés et votre code personnel habituel et cliquer ensuite dans le bouton « Espace Autres Comptes » sans vous déconnecter.

- vous préférez accéder directement aux comptes des personnes sous votre tutelle sans passer par votre espace privé, ou bien vous ne possédez pas de comptes privés au Crédit Agricole, vous devez vous connecter à partir de votre N° de contrat utilisateur et votre code personnel habituel.

Bon à savoir

Les personnes majeures placées sous protection juridique ou les mineurs sous tutelle bénéficient désormais d’une plus grande autonomie : Ils peuvent maintenant visualiser leurs comptes sur Internet, mais ne peuvent effectuer aucunes opérations.

L'essentiel