MasterCard CartLib

marché particuliers

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Avec CartLib combinez les fonctionnalités de votre carte actuelle et une nouvelle option pour gérer votre budget ; cumulez les garanties de votre carte actuelle et des assurances astucieuses et pratiques

Comme toute carte MasterCard, CartLib c’est :

  • vos achats réglés partout dans le monde ;
  • des services d’assurance et d’assistance sans frontières (1);
  • des avantages pour simplifier vos déplacements.

De plus, CartLib vous offre :

  • encore plus de souplesse avec le choix du mode de paiement au comptant ou à crédit (2);
  • encore plus de sécurité avec les assurances SécuriPANNE et SécuriSHOPPING pour vos achats (3).

Consultez la notice SécuriPANNE-SécuriSHOPPING

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

Le conseil du Crédit Agricole

Avec l’application Ma Carte(4), vous pouvez à tout moment :

  • Utiliser la solution de paiement Paylib (5) pour régler vos achats sur Internet
  • Piloter les fonctionnalités de votre carte (activation/désactivation des options de paiement ; augmentation temporaire des plafonds (6))
  • Vérifier à tout moment les situations et conditions dans lesquelles les garanties d’assurance et d’assistance de votre carte vous couvrent (1)
  • Trouver le distributeur de billets le plus proche, partout dans le monde (7)
* Fonctionnalités possibles uniquement pour une CartLib à débit différé


(1) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance souscrits par l’intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
- pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
- pour l’assurance : CAMCA (sise 53, rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08).
Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).
(2)L’utilisation de la carte MasterCard Cart'LIB permet de payer au comptant (option par défaut) ou à crédit. L'utilisation de votre carte à crédit est possible en France dans les magasins et distributeurs équipés, hors Paiement Express Sans Contact, vente à distance et à l'étranger. Le choix qui s’affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Votre carte MasterCard Cart’LIB est adossée à un crédit renouvelable. Le crédit renouvelable s’utilise également par virement du compte de crédit vers le compte de dépôt de l’emprunteur. Le coût total du crédit dépend du montant et de la durée du crédit renouvelable. Offre réservée aux particuliers, valable dans les conditions et limites des contrats carte et crédit, sous réserve de l'étude et de l'acceptation définitive de votre dossier. Prêteur : votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires, à compter de votre acceptation de l’offre, pour revenir sur votre engagement. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.
(3) Les garanties SécuriPANNE et SécuriSHOPPING de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues au contrat d’assurance. Elles sont souscrites auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance sise 53, rue La Boétie 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances.
(4) Téléchargement et accès gratuits de l’application Ma Carte, hors coûts de communication selon opérateurs. L’utilisation de l’application est soumise à conditions et nécessite la détention d’une carte bancaire Crédit Agricole, d’un abonnement au service Crédit Agricole En Ligne et d’un terminal de communication compatible avec accès Internet.
(5) Solution de paiement soumise à conditions et nécessitant une adhésion spécifique.
(6)Sous réserve d’éligibilité ou d’accord de votre banque, hors cartes Libre Service Bancaire.
(7)Distributeurs automatiques de billets acceptant les cartes MasterCard, Cirrus et/ou Maestro.
Sous réserve d’acceptation par notre Caisse régionale, prêteur. Renseignez-vous sur la disponibilité, les services et le montant de la cotisation de la carte Cartwin auprès de votre conseiller
Descriptif détaillé

Pour qui ?

Tous les clients qui souhaitent bénéficier d’une carte qui offre plus de souplesse et plus de sécurité avec des assurances pour les achats!

CartLib c’est :

Plus de souplesse avec le choix du mode règlement, à chaque achat ou retrait : avec votre CartLib du Crédit Agricole, vous avez un double avantage : pour un retrait d’argent ou un achat en France, vous pouvez choisir de payer au comptant ou à crédit (1). C’est facile, vous faites le choix au moment du retrait ou du règlement directement chez le commerçant, en toute discrétion. Votre carte est adossée à un crédit renouvelable.

Plus de sécurité avec des assurances pour vos achats (2) :en réglant vos achats avec une CartLib, vous bénéficiez automatiquement d'assurances très utiles : SécuriPANNE et SécuriSHOPPING

  • SécuriPANNE : prolonge la garantie constructeur ou distributeur initiale jusqu'à 36 mois.
  • SécuriSHOPPING :protège vos biens contre la détérioration accidentelle ou le vol pendant 60 jours à compter de votre achat.

Accédez aux notices SécuriPANNE et SécuriSHOPPING

Ainsi vos achats réglés avec une Carte double action sont mieux protégés. Ils sont couverts, qu’ils soient réglés au comptant ou à crédit.

Et comme pour toute carte MasterCard, CartLib vous fait bénéficier de nombreux avantages :

Vos achats réglés partout dans le monde : avec votre CartLib, vous pouvez régler vos achats chez la plupart des commerçants, en France et dans le monde, affichant les logos cartes bancaires (CB) ou MasterCard.

Vos petites dépenses réglées simplement par carte : Votre carte intègre le Paiement Express Sans Contact. Basée sur la technologie du sans contact, cette nouvelle fonctionnalité vous permet de régler par carte bancaire auprès des commerçants affichant le logo ci-contre les petites dépenses de la vie quotidienne généralement payées en espèces (3).

Il vous suffit d’approcher simplement votre carte à quelques millimètres du terminal de paiement adapté, plus besoin de composer votre code confidentiel !

Bon à savoir : la fonction Paiement Express ne permet que le règlement au comptant et non à crédit

Des services d’assurance et d’assistance sans frontières (4) :

  • Les services d’assistance, une protection complète : vous vous déplacez souvent, pour votre travail ou vos vacances, seul ou en famille… A deux pas de chez vous comme à l’autre bout du monde, l’assistance de la CartLib vous accompagnera et vous aidera à faire face aux situations difficiles. Assistance médicale, assistance juridique à l’étranger... vous bénéficiez de garanties très complètes qui tiennent compte de toutes les situations.

  • L’assurance voyage, pour une tranquillité d’esprit encore plus grande : en réglant tout ou partie d’un titre de transport (avion, bateau, train) ou de la location d’un véhicule avec une CartLib, vous bénéficierez automatiquement pendant les 90 premiers jours d’un déplacement à plus de 100 km de votre domicile ou de votre lieu de travail, d’une assurance décès-invalidité.

Des avantages qui facilitent vos déplacements : vous ne partirez plus sans votre CartLib !

Dans tous vos déplacements, elle vous permettra de :

  • Téléphoner d’une cabine publique… sans carte de téléphone : vous pouvez le faire très simplement avec une CartLib, en France et dans les DOM-TOM depuis une cabine téléphonique. Le montant total de vos appels du mois ne peut dépasser 100 € avec un minimum de 3 €.
  • Réserver une chambre et arriver quand vous voulez… : CartLib vous dispense de verser des arrhes pour retenir une chambre dans de nombreux hôtels en France comme à l’étranger. Il vous suffit de téléphoner en indiquant le numéro à 16 chiffres de votre carte. Votre chambre vous attend toute la nuit jusqu’au lendemain midi. Si vous changez d’avis, pensez à annuler votre réservation selon les modalités communiquées par l’hôtel. Sinon, le montant de la nuitée vous serait débité.
  • Louer une voiture … sans verser d’arrhes : pour réserver une voiture auprès de la plupart des grandes compagnies, en France comme à l’étranger, un simple coup de téléphone suffi t : vous indiquez seulement le modèle désiré, vos dates de réservation et le numéro à 16 chiffres de votre CartLib.

(1) (1)L’utilisation de votre carte MasterCard Cart’LIB permet de payer au comptant (option par défaut) ou à crédit. L'utilisation de votre carte à crédit est possible en France dans les magasins et distributeurs équipés, hors Paiement Express Sans Contact, vente à distance et à l'étranger. Le choix qui s’affiche au point de vente est le suivant : CB comptant/ CB crédit. Votre carte MasterCard Cartwin / Cart’LIB est adossée à un crédit renouvelable. Le crédit renouvelable s’utilise également par virement du compte de crédit vers le compte de dépôt de l’emprunteur. Offre réservée aux particuliers, valable dans les conditions et limites des contrats carte et crédit, sous réserve de l'étude et l'acceptation définitive de votre dossier. Prêteur : votre Caisse régionale de Crédit Agricole. Vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires, à compter de votre acceptation de l’offre, pour revenir sur votre engagement. Tout retrait en dehors des distributeurs du Crédit Agricole peut être soumis à facturation.
(2) Les garanties SécuriPANNE et SécuriSHOPPING de cette carte sont assurées dans les limites et conditions prévues au contrat d’assurance. Elles sont souscrites auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), société d’assurance sise 53, rue La Boétie 75008 Paris, entreprise régie par le Code des Assurances.
(3) Pour les paiements d'un montant maximum de 20 €. Pour plus d'information, renseignez-vous auprès de votre conseiller.
(4) Dans les limites et conditions prévues aux contrats d’assistance et d’assurance collectives souscrits par l’intermédiaire de Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le numéro 10 058 272 (www.orias.fr), pour le compte du porteur de la carte, auprès de :
- pour l’assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères-Lumière 94366 Bry-sur-Marne Cedex),
- pour l’assurance : CAMCA (sise 53, rue La Boétie CS40107 75380 Paris Cedex 08).
Ces entreprises sont soumises au contrôle de l’ACPR (sise 61, rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09).
Sous réserve d’acceptation par notre Caisse régionale, prêteur. Renseignez-vous sur la disponibilité, les services et le montant de la cotisation de CartLib auprès de votre conseiller
Questions-Réponses

Comment cela fonctionne ?

Le processus de paiement est le même qu’avec les autres cartes bancaires. Il comporte juste une étape supplémentaire pour choisir le paiement au comptant (affiché par défaut) ou à crédit. Chaque magasin peut avoir un terminal de paiement différent. Sur la quasi-totalité des machines, le choix du mode de paiement est possible et se fait en suivant les modalités indiquées sur le terminal.

Qu’est-ce que cela change par rapport à ma carte actuelle ?

Elle a toutes les fonctionnalités de votre carte bancaire actuelle. Elle vous offre le choix à chaque utilisation de payer au comptant ou à crédit, et en plus de bénéficier d’assurances supplémentaires pour protéger vos achats.

A quels avantages cette carte me donne droit ?

Vous profitez d’avantages exclusifs avec des assurances supplémentaires pour protéger vos achats : une garantie achats, SécuriSHOPPING, pendant 60 jours à compter de votre achat et une extension de la garantie constructeur initiale, SécuriPANNE, jusqu'à 36 mois.

J'ai égaré ma CartLib. Que dois-je faire ?

Si vous vous rendez compte de la disparition de votre carte, si votre carte est “avalée” par un distributeur automatique de billets en dehors des heures d’ouverture de votre agence ou encore si vous constatez des opérations frauduleuses sur votre relevé d’opérations :

  • faites opposition auprès de votre agence du Crédit Agricole pendant ses heures d’ouverture ;
  • appelez tout de suite le Centre national d’opposition du Crédit Agricole pour faire opposition 24 h/24 :
    - depuis la France : 0 969 39 92 91 (appel non surtaxé, coût selon opérateur),
    - depuis l’étranger : 33 0 969 39 92 91 (coût selon opérateur) ;
  • faites une déclaration aux autorités de police ou au consulat si vous êtes à l’étranger ;

Dans tous les cas, toute demande d’opposition transmise par téléphone doit être confirmée par lettre recommandée adressée à votre agence du Crédit Agricole dans les plus brefs délais.

Comment faire appel à l'assistance MasterCard ?

Pour mettre en oeuvre l’assistance dont vous avez besoin, vous devez contacter le service d’assistance de votre Cartwin du Crédit Agricole avant de prendre toute initiative ou engager toute dépense.Le numéro d’appel figure au dos de votre carte.

Comment bénéficier de l'assurance décès-invalidité ?

Pour bénéficier de l’assurance décès-invalidité, vous devez déclarer le sinistre dans les 20 jours suivant sa survenance par téléphone au numéro figurant au dos de votre carte.

Comment bénéficier des assurances SécuriPANNE et SécuriSHOPPING?

En déclarant votre sinistre auprès de la compagnie d’assurance dont vous trouverez les coordonnées dans les notices ou auprès de votre conseiller.

L'essentiel